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Os envios são feitos a partir dos Correios ou Jadlog
Os envios pelos correios são realizados as segundas e quartas-feiras e os envios pela JadLog nas terças e quintas.
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Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em "Continuar".
Você será redirigido para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um email da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.
Uma vez creditado o pagamento, faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.
Nota sobre os envios
As plantas são enviadas envasadas e sem flor, Não damos garantia da integridade das flores quando enviadas floridas ou em botões.
Garantia de devolução.
Como tratam-se de produtos sensíveis, recomendamos os métodos de envio Jadlog ou Sedex, *NÃO NOS RESPONSABILIZAREMOS SE A ESCOLHA DE ENVIO FOR PAC DOS CORREIOS PARA OS CASOS DE DESIDRATAÇÃO DAS PLANTAS*. A garantia se dá sob as condições do vegetal. Flores murchas ou botões abortados não serão aceitos como justificativa para trocas.
Contate-nos
Na dúvida sobre os termos e condições de envio, antes de realizar a compra nos contate pelo Whatsapp.
Com relação a pedidos feitos diretamente pelo site.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a responsabilidade pela exatidão dos dados no momento da compra é do cliente. [1, 2]
Quando o erro no preenchimento é de culpa exclusiva do consumidor, a loja não comete infração e fica isenta de arcar com os custos de reenvio, embora o cliente ainda possua o direito de cancelar a compra (Direito de Arrependimento). [1, 2, 3]
Como a lei e a jurisprudência atuam:
Excludente de Responsabilidade: O art. 14, § 3º, II do CDC isenta o fornecedor de responsabilidade caso o defeito ou falha na entrega tenha sido gerado unicamente pelo consumidor. [1]
Custos de Frete: Se o produto retornar à loja por causa de endereço errado, a empresa pode exigir o pagamento de um novo valor de frete para realizar a segunda tentativa de envio. []
Direito de Arrependimento (Art. 49): O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Caso o produto seja extraviado devido ao endereço incorreto e não retorne à loja, o reembolso integral pode sofrer descontos referentes aos prejuízos logísticos do vendedor.
